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1分
北京现代-领动汽车4S店维修处理方面差且存在严重欺诈消费者的行为
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT303952(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-17 10:19:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 永怡现代汽车 |
| 里程数(KM) | 31300 |
| 购车时间 | 2017-12-27 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021.5月份车辆出现方向左偏严重，9月24号去4s店检测说是方向管拉坏了须更换，自出费用6850元，并开了检车证明。到了另外的车辆检测中心发现就是车前轮变行，更换前轮胎，车辆就正常。4s店这种欺诈行为非常可恶。
车主补充内容
2021-10-20 15:12
检车地址，云南大理博源北京现代4S店
车主相关投诉
2021-10-19 10:45
临时结果
北京现代回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-10-22 11:27
最终结果
北京现代回复：客户表示车辆问题解决，不需要协助处理了。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-10-25
北京现代及4S店一直未处理，
北京现代数据统计:
投诉量3506宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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