投诉人 | 吴先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT303746(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-10-11 09:10:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 源华汽车销售公司 |
里程数(KM) | 15300 |
购车时间 | 2020-08-28 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
为了支持国产我选择了国货,为了支持国货我选择了哈弗,可是用车后却让我伤透了心。本人于2020年8月在湖北省咸宁市咸安区哈弗汽车4S店购买了一台2020款哈弗H9汽车,车子从买至今从未越野过,从未暴力行驶过,就在2021年的五月(当时行驶里程9900公里),无意中看见网上说这款车子烧机油。于是我将车子停放了一晚上后,第二天早上发现自己的车子也存在同样的问题,机油到了机油尺的最低端,随后联系了4s店售后主管,到了售后他们也没有办法断定问题,就帮我加了一壶一升的机油,让我在跑着看下。我每五百公里就会看下,当时还是继续少机油(不是烧机油,是减少)。跑到7月份的时候车子行驶了11400公里,需要做二保,当天维修总工刚好在,让他检查后机油尺几乎探测不到机油,维系总工说只能保养后在监测下,做完保养第二天早上机油尺在最高处,现在才跑了15200公里,机油尺已经快到最低端,售后跟厂家反映了,厂家说非要到5000公里再看情况,大家从图片都能看得出来是很明显的机油减少,而且是非常严重的减少,明显是车子的质量问题,厂家为什么没有一点担当。这要我怎么支持国产货,强烈要求退车。