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哈弗汽车-H4车门及车窗有异响
返回主投诉:【哈弗汽车-车身及多处出现异响严重的情况】
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT303703(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-09 21:33:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 哈弗汽车 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2019-12-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
第一年换锁块，今年天窗异响门窗异响，要多烦人有多烦人，发动机启停功能缺失，工作人员说是电瓶电量达不到，温度达不到，我就想问问为啥别的车没事呢？两年的车换这换那的谁受得了，再说买车是为了方便的，而不是我整天围绕车转了。
车主补充内容
2021-10-10 11:11
启停功能很长时间不介入了，从齐河跑到宁津100多公里到宁津等红灯还是不介入，左前车门异响之前在4s店处理过，现在天窗异响，给我意见是更换，我就想问问是车本身就是一辆质量有问题的车吗？去年换的锁块，今年让换天窗，干脆把车整个的全换了算了！
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车主相关投诉
2021-10-11 10:08
最终结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，我们也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
交流反馈
车主
2021-10-14
车质量问题！两年的车拆这拆那接受不了
涉及【哈弗汽车-车身及多处出现异响严重的情况】的集体
哈弗数据统计:
投诉量2674宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51次
发表最终结果3742次
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