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1分
一汽奔腾T99车辆变速箱出报警故障,售后却不积极予以保修
奔腾T99
2021-10-03
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔腾
投诉编号QT303505(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-03 12:23:48
投诉地区
4S店名称车立方
里程数(KM)25000
购车时间2020-01-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆跑了25000公里,变数箱出报警请检查变数箱。给厂家售后就打通过一回电话,给我一个兴安盟的说是技师,给她打电话说师傅学习去了,电脑也没在家现在解决不了。我这附近几百公里都没有4s店,这车也不敢开,电瓶亏电,新车4s店也不管,自己又掏钱换的。这么支持你们奔腾,但售后差劲,4S店更差劲。

2021-10-08 09:25
临时结果
一汽奔腾回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-10-18 08:15
最终结果
一汽奔腾回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
奔腾数据统计:
投诉量752
完成率为100%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果169
发表最终结果809
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