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1分
广汽传祺GS5车辆冷却液进发动机问题,厂家售后不积极给予合理的解决方案维修
广汽传祺GS5
2021-10-01
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT303453(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-01 12:38:58
投诉地区
4S店名称广汽传祺晟福店
里程数(KM)17000
购车时间2020-12-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

8个多月新车,先是报发动机排放故障,后到4S店检查说没事消故障码。后开出4S店,车辆启动的时候无反应,4s店师傅检查说是300A保险丝烧了,更换保险丝后发现喷油嘴坏,冷却液进发动机。4S店联系厂家,我也联系厂家四次,但厂家无回复。

2021-10-22 15:30
最终结果
广汽乘用车回复:10月已在店更换发动机,故障排除。
投诉人打分
1分,满意
广汽传祺数据统计:
投诉量2312
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2664
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