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2分
奇瑞汽车-瑞虎3xe汽车4S店维修服务严重不合格
| 投诉人 | 穆先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
| 投诉编号 | QT303446(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-01 01:39:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江苏连云港赣榆奇瑞新能源海豚4s店 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2018-10-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2020年7月10日车辆单方事故，车进站到现在也没有维修，4s店老板总以各种理由推拉，一直没有展开维修，严重影响了我的生活。4s店店大欺客，一直都不为我们顾客考虑，请求援助，谢谢。
车主补充内容
2021-10-08 10:17
江苏连云港赣榆区奇瑞新能源海腾4s店，到现在为止，还是找各种借口，就是不修车，投诉到奇瑞厂家，也是找各种理由，就是不予受理，我家的车投保300万，为什么得不到解决方案，请求贵网帮忙加大关注，谢谢。
2022-01-21 14:28
最终结果
奇瑞新能源回复：客户问题已经解决，目前客户车辆没有任何问题，如果后期客户车辆维修超过五天，我们可提供代步车或者代步费用。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2022-01-21
感谢平台及时处理了问题。
车主
2021-10-09
呢么办怎，复回没有还是店S4，厂家
奇瑞新能源数据统计:
投诉量138宗
完成率为82%
回复率54%
满意度为47%
发表临时结果15次
发表最终结果111次
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