投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT302972(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-15 15:49:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 新乡申众汽车销售有限公司 |
购车时间 | 2016-10-06 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是陈先生,我的手机号码是:1369376****, 我要投诉举报:河南省新乡申众汽车销售有限公司。之前我在新乡市申众汽车销售有限公司上海大众4S店买了一辆大众途观汽车,我买的是棕色的,销售人员韩**说棕色的要加一千元,我非常喜欢棕色的,我就给他一千元了。途观有两个棕色,一个是峻岭棕,一个是岩壁棕,我要的是岩壁棕的颜色,因为岩壁棕的颜色比较亮而且好看,峻岭棕的颜色非常难看。4S店给我的是峻岭棕的途观汽车颜色,我多次要求我不喜欢这个颜色,要退货。然而4S店的销售人员韩**不但不给我解决问题,我还给他一千元,他还骂我说这个车你爱要不要,小爷我马上不在上海大众上班了,你就是去告也无关紧要。我多次给4S店打电话,一直也没有给我解决问题。我很生气,作为一个消费者我很生气,销售员不但不给我解决问题反而还骂我。我很纳闷,发票上写的都是我的名字和号码,既然棕色有两个颜色,你为什么不打电话和我沟通下反而还骂我,你居心何在?这几年我一直都很生气,因为这个途观汽车20多万,我没有买到自己喜欢的颜色,我几乎都没有开这个车,我强烈要求投诉举报新乡市申众汽车销售有限公司上海大众4S店。(新乡市申众汽车销售有限公司的地址:新乡市牧野区新中大道与北环路交叉口向北2000米路西)