投诉人 | 毛先生 |
---|---|
投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT302373(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-08-22 19:08:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 一城荣威(以前是春城荣威4s店) |
里程数(KM) | 21700 |
购车时间 | 2021-01-06 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车是2021年1月6日买的。第一:1月10日去上牌就发现刹车异响,跟4s店的人说了,他说正常后来感觉不对劲就去售后维修,他们说弄不好的,荣威很多车都有这样的情况,最终他们只给了我洗了一下和磨了刹车片。过了10天中控屏和网络所有东西用不了,去售后说通迅模块坏了,又等了一星期才换掉,但是刹车异响越来越严重,又顺便一起修了一次。后来过了几天系统有问题和网络又用不了,打电话给厂家又叫我去售后刷系统,去了之后有半个刹车异响,越开越发生的频繁,又修且这次车在售后放了三天,但是这个问题一直至今仍未解决。第二:左前门和右后门在平路都吱吱喳喳响得严重,去过广州广物骏孚荣威4s店修过两次未解决,他们也是承认有这个问题的,但是就说解决不了。跟着中控也是异响慢慢的严重起来,特别响后来又去广州广物骏孚店修,师傅说这些小问题不好搞,搞不好的,没修好我又走了。第四天的时候就在半路突然死火,车上所有东西不通电用不了,无缘无故不知道为什么。后来等了三小时叫了救援车到了帮通电打着车就往4s店走去看看什么情况,没想到一半的路又无缘无故死火,打了保险又打救援又打厂家电话,搞了两小时最后用蓝牙起动了车子。去了4s店就刷了系统,我问他们怎么回事说不知道。过了几天一次我在车上发现发动机声音为什么比之前大了很多,我当时忙没多在意,后来过了不到一个月又是系统问题又是通迅模块问题又要去售后,我就顺便说发动机的事,但是发动机问题解决不了,问他们就说是很响,反正就是一直不断的问题出现。现在的问题就是第一:发动机异响严重一直解决不了。第二:左前门和右后门还有中控响严重一直解决不了。第三:刹车系统异响严重一直解决不了。第四:通迅模块问题一直解决不了。