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2分
哈弗H6汽车4S店把客户车损坏，承认事实却不给予解决问题
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT302154(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-14 15:08:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宿迁长菱哈弗4s店 |
| 里程数(KM) | 12000 |
| 购车时间 | 2018-04-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-08-21 14:42
撤销成功:2021-08-31 14:42
车主相关投诉
2021-08-15 08:38
最终结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，我们也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-08-15
无人联系处理，4s店不愿处理
哈弗数据统计:
投诉量2676宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51次
发表最终结果3742次
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