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发表投诉
现代-途胜变速箱漏油
北京现代
途胜
2021-07-28
5.5万
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投诉人
刘
先生
投诉品牌
现代
投诉编号
QT301621
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
途胜
2015款 1.6T 双离合两驱智能型
投诉时间
2021-07-28 08:51:40
投诉地区
湖北
孝感
4S店名称
湖北沃特威汽车
里程数(KM)
83000
购车时间
2016-07-30
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-变速箱
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
变速箱漏油同一故障,同一零件出现了二次维修,现在是第三次了,要求厂家彻底解决问题,更换新的总成。厂家只给返厂进行了维修,后期要求延长质保也给不了答复,车子进修理厂已经快2月了,希望尽快给出解决方案。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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没有更多了
2021-07-29 08:13
临时结果
北京现代回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2022-11-02 10:55
最终结果
北京现代回复:收到贵媒体反馈后厂家及时查看车辆问题, 现以为客户免费修复。
交流反馈
车主
2021-09-13
汉川沃特威店已帮忙免费处理好了!非常满意!
多次投诉列表
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北京现代数据统计:
投诉量
3509
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
83%
发表临时结果
440
次
发表最终结果
3569
次
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