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2分
比亚迪-宋PLUS新能源厂家不重视车主的诉求
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT301493(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-24 09:01:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 二级经销商 |
| 购车时间 | 2021-05-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-07-26 17:58
撤销成功:2021-08-05 17:58
车主相关投诉
2021-07-24 19:15
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-07-26 14:43
最终结果
比亚迪回复：客户已回复意见，商家已联系客户沟通处理好，客户认可，申请撤案，谢谢！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-07-26
经销商已经沟通，并积极跟进相关进度等。4s店比较积极处理各项问题。
车主
2021-07-25
本次咨询，投诉问题，感谢本网站给予的支持和帮助。销售商4S店第一时间做出积极回应。并耐心解决问题。
比亚迪数据统计:
投诉量6351宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3680次
发表最终结果7511次
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