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(李先生)
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口碑
红黑榜
发表投诉
2分
林肯-MKC更换发动机后延保问题
林肯
MKC
2021-07-10
5.7万
0
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投诉人
丁
先生
投诉品牌
林肯
投诉编号
QT301103
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
MKC
2017款 2.0T 两驱尊雅版
投诉时间
2021-07-10 22:57:18
投诉地区
安徽
合肥
4S店名称
合肥海康达林肯
里程数(KM)
60500
购车时间
2017-11-28
车保状态
已过保
诉求
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2021-08-18 20:31
撤销成功:
2021-08-28 20:31
2021-07-28 11:01
最终结果
林肯汽车回复:反馈已经更换发动机总成,经销商承诺,店内赠送1次基础保养。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2021-08-09
多次沟通延保问题得以解决。
车主
2021-07-13
合肥恒信4S店把我投诉问题己解决,非常满意。
车主
2021-07-12
今早合肥恒信4S店来电说,我所换的发动机有延保三年或12万公里的书面承诺,很快会寄来。
林肯数据统计:
投诉量
115
宗
完成率为
98%
回复率
83%
满意度为
70%
发表临时结果
16
次
发表最终结果
110
次
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