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1分
奔腾-T77电瓶跟变速箱问题
奔腾T77
2021-07-04
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔腾
投诉编号QT300900(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-04 20:01:03
投诉地区
4S店名称佳木斯嘉隆奔腾4S店
里程数(KM)25000
购车时间2019-05-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

第一个电瓶问题,在车友群里我们聊天聊到亏电的问题,才发现其他车友电瓶都是有一汽标识的,我车没有一汽标识,也就是说电瓶被换过,但是我确信从我提车以后就没有换过电瓶。因为才第二年车,电瓶就严重亏电,现在已经完全打不着火了,而且中控经常黑屏,仪表盘一直有故障码。 第二个问题就是车辆失速,检测也检测了,结果是没有问题,可是发动机故障灯跟变速箱故障灯还是偶尔会亮并且加速无力,而且有的车友收到1.2T召回信息更换变速箱,我想知道到底有没有解决的办法,请厂家重视这些问题。

2021-07-05 16:03
临时结果
一汽奔腾回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-07-08 08:29
临时结果
一汽奔腾回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
2021-07-08 08:29
最终结果
一汽奔腾回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
奔腾数据统计:
投诉量754
完成率为100%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果171
发表最终结果809
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