专业的汽车质量投诉平台

-2分
大众-桑塔纳,通风口太大,导致车内进老鼠。
上汽大众桑塔纳
2021-06-13
6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT300308(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-06-13 16:48:40
投诉地区
4S店名称松原金达洲瑞恒
里程数(KM)6000
购车时间2020-12-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

上汽大众桑塔纳后背箱,出风口设计通风口太大, 导致车内进老鼠。 损坏车内物品 ,车内棚顶有老鼠进去 ,老鼠屎从阅读灯掉出来 。所有车门都是关闭状态,  厂家4S店都不管,  当成老鼠喔了,我这车还怎么开啊。 诉求:给我更换后通风口, 加装防护防止老鼠再次进去车内, 进老鼠的地方做个防护不让他在进来。

车主补充内容
2021-06-14 13:58
原车出风口 口太大才进的老鼠 导致损坏 老鼠是进车里之后在车里咬的出风口 看图片
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT300432
大众-桑塔纳,汽车后备箱进老鼠。
2021-06-17 21:30
2021-06-15 09:15
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-06-17 10:48
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明,并提供了维修处理方案。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-06-17
就这处理 上汽大众也没解决 一点信都没有 也没解决还评分
车主
2021-06-17
这么多年大众品牌 这么简单的东西都没计好 问问你们为啥有机油滤芯 和 空气滤清器 是过滤杂志的吧 通风口也一样为啥不安装防护网 能让老鼠进车里
车主
2021-06-17
什么解决方案 没人联系我
多次投诉列表
累计针对上汽大众-桑塔纳-2021款 1.5L 手动风尚版 投诉共计2次
上汽大众数据统计:
投诉量7388
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2753
发表最终结果12166
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有