投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT299059(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-04-20 00:59:29 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 海南博世一汽大众 |
里程数(KM) | 50 |
购车时间 | 2021-03-30 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人3月13号定的车子,当时交了2000元定金,销售经理告诉我,现在从厂家定最新的车回来给我,月底28号车子回来到店里了,我30去交全款,因为我是不懂开车的人,只是考了个驾照出来,一直都没有开过车,所以什么都不懂,销售经理告诉我这是最新的车,刚到店里新车,我相信了最新的车,谁知道提车的有个朋友看到合格证的生产日期是2020.9.28号的,当时知道了很生气,销售经理怎么可以骗我呢,为什么要告诉我最新的车,刚到店里最新的车子居然是去年的,怎么可以隐瞒我生产日期,交易不是公平公正透明的么?我应该是有知情权,为什么要误导消费者!我13号定的车,为什么要拿去年的车子跟我一直强调最新的车子,我当时就拒绝提车了,然后也一直没有解决,无奈下,我15号就过来店里提车,提车时我发现车底下有水,但销售员告诉我是空调水,还有前面的车盖很烫,他们告诉我刚开出来肯定会烫,我也就没在意了,车子开出店大门几分钟就出现故障,抛瞄,不明原因未找到,只是说水箱漏水,至于是什么情况?未知,商家说要给我最满意的答复,可商家给我最满意的答案你们知道是什么么?是给我免费维修,我当时就接受不了,要求商家退款!凭什么我才提的几分钟车就要维修,经理说事情就这样,没有商量的余地!只能维修!!!!