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吉利汽车-帝豪GS价格欺诈
吉利汽车
帝豪GS
2021-04-15
6.5万
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投诉人
蒋
先生
投诉品牌
吉利
投诉编号
QT298991
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
帝豪GS
2019款 1.4T CVT雅
投诉时间
2021-04-15 20:49:36
投诉地区
广东
东莞
4S店名称
东莞东申
购车时间
2020-02-28
车保状态
首保
诉求
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
价格欺诈
承诺不履行
精品问题
费用问题
态度不好
费用争议
捆绑销售
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
吉利汽车-帝豪GS 价格欺诈
天猫平台下单2000抵3000活动,购车后只给了2000的油卡,剩余1000至今没有兑现承诺. 多次打厂家400电话不解决.
上次投诉最终结果
经核实,3000元购车大礼包:2000元油卡+价值1000元吉利大礼包,现大礼包已兑现给客户,快递单号分别是:SF1163071363162、SF1162855718222。
天猫平台下单2000抵3000活动,购车后只给了2000的油卡,剩余1000至今没有兑现承诺.多次打厂家400电话不解决. 一个车载吸尘器,一个车载加湿器,一个塑料娃娃。不到一百块的东西硬说价值一千元吗?吸尘器和加湿器寄过来就是坏的,联系天猫客服不回复,400电话投诉不理不睬.投诉400客服电话说会回复处理结果,一年多了打了N个电话每次都是说反馈上级后电话回复处理结果,每次都没有回复, 看到车企的态度了吧,每次都是这样不理不睬,就这样处理结束。连个电话都不恢复都结束了。既然他们说礼品价值1000请拿出相关证据.坏的礼品全部退回,所有礼品全部退回返还1000元
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2021-04-16 10:30
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2022-04-25 10:14
最终结果
吉利汽车回复:活动权益为2000元油卡和1000元购车大礼包(车载吸尘器、空气加湿器、定制吉娃),所有权益均已通过快递方式邮寄
吉利汽车数据统计:
投诉量
5735
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
71%
发表临时结果
510
次
发表最终结果
8526
次
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