投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT298975(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-04-15 07:38:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 清泉 |
里程数(KM) | 20000 |
购车时间 | 2019-01-22 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
途安l,2年的车,20000km,4个车门密封条位置全部生锈,4s店只是承诺给喷漆,车门两层钢板的焊接处是无法处理的,只把表面的锈蚀处理是不能从根本上解决问题,后期还是会生锈的,而且4s店从一辆1.5年的途安l拓界车型上也有相同的情况,由此可以看出,此为工艺问题,不单单是个例,从2020年12月开始到4s店反映,大众的400客服电话,一直是拖着不予处理,对上汽大众的处置态度很无奈,各位途安车主请自己检查一下是否有一样的情况。