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发表投诉
-2分
福特-蒙迪欧新能源起步底盘咔咔异响,刹车停止底盘咔咔异响!
长安福特
蒙迪欧PHEV
2021-04-13
6万
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投诉人
周
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT298933
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
蒙迪欧PHEV
2018款 2.0 PHEV 智控豪华型 国V
投诉时间
2021-04-13 13:06:26
投诉地区
北京
4S店名称
格林威沪青
购车时间
2018-09-30
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-变速箱
车身及底盘-悬挂
车身及底盘-传动轴
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
车子3万多公里出现起步底盘咔咔异响,刹车停止底盘咔咔异响,4S店检查说是半轴与轮毂连接的螺丝松动,紧固螺丝异响消除,再次行驶大概2千公里左右异响再次出现,这样反复维修,每次都是2千公里左右异响再次出现,直到7万多公里时,紧固螺丝异响也没法消除,4S店更换左右半轴异响也还是没法消除!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT307013
长安福特蒙迪欧新能源车辆底盘和变速箱出现异响,4S店已多次更换配件维修后问题仍未得到有效解决
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QT306922
长安福特-蒙迪欧新能源汽车起步时底盘有异响
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QT306473
长安福特-蒙迪欧新能源汽车起步和刹车时底盘和变速箱有异响
2022-01-05 22:18
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QT301666
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2021-07-29 13:21
加载更多
2021-04-13 20:03
最终结果
尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2021-04-14
4S店没办法处理,说是所有车子都有这个毛病!我非常不认可这种处理方式,
车主
2021-04-13
我的投诉地怎么是北京啊,应该是上海才对啊!
多次投诉列表
累计针对长安福特-蒙迪欧PHEV-2018款 2.0 PHEV 智控豪华型 国V投诉共计11次
QT298933
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2021-04-13
QT298948
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2021-04-14
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福特-蒙迪欧新能源车辆起步和刹车时底盘或变速箱有异响
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长安福特-蒙迪欧新能源车辆底盘有异响
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长安福特蒙迪欧新能源汽车底盘异响严重,4S店已多次更换配件维修后问题依旧存在
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长安福特蒙迪欧新能源汽车底盘异响严重,4S店已多次更换配件维修后问题依旧存在
2022-01-14
QT306823
长安福特蒙迪欧新能源汽车底盘异响严重,4S店已多次更换配件维修后问题依旧存在
2022-01-16
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2022-01-18
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长安福特蒙迪欧新能源车辆底盘和变速箱出现异响,4S店已多次更换配件维修后问题仍未得到有效解决
2022-01-21
长安福特数据统计:
投诉量
5123
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13316
次
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