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-2分
宝马-3系签了合同没用，提车加价
| 投诉人 | 唐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT298444(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-27 13:08:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆明宝瀚宝马 |
| 购车时间 | 2020-06-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
本人在昆明宝瀚交付了一万元，也不知道是定金还是订金，签了合同，上面也没写，本人也没有合同的，提车的时候加价，
车主补充内容
2021-03-31 16:39
汽车之家的网友评论
车主相关投诉
2021-04-02 11:13
最终结果
华晨宝马回复：
我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666， 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。
祝您生活愉快！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-04-20
宝马厂家回复很官方，没一句有用的话，全是废话，没起一点作用，没见一点效果.
车主
2021-04-07
踢皮球，一直反馈都没一点作用
多次投诉列表
累计针对华晨宝马-3系-2020款 325Li M运动套装投诉共计3次
华晨宝马数据统计:
投诉量1502宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果199次
发表最终结果2280次
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