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-2分
哈弗-H6 新车修半年，厂家承认质量问题，并且说明法律没有规定质量！
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT298257(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-20 18:26:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 秦皇岛机电长城4S店 |
| 里程数(KM) | 11000 |
| 购车时间 | 2020-05-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
自2020年5月18日买车，上牌整整一个月就出现故障（自动驻车故障，陡坡缓降故障，车身稳定系统故障），频繁故障持续了两个月；之后半年发动机故障（动力下降，涡轮失效，发动机故障灯常亮），持续维修三次，至今没有解决。自购车起，经历数十次进店维修！两次驻店维修，两次均一个礼拜！问题都没有解决！并且出现了新的变速箱问题（行驶中跳档，动力中断，熄火）。自新车落地一个月起至今一直寻求与厂家取得联系，厂家均不予理会！并且通过4S店推诿，推脱，拖延，不予解决！
车主相关投诉
2021-04-06 15:54
最终结果
关于客户反馈的问题，服务商联系邀约客户进站检查，客户表示有时间进站。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-04-06
新车不断的故障，不断的要求进站，不断的解决不了，不断的新故障！哈弗新车就这质量？？？
哈弗数据统计:
投诉量2674宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51次
发表最终结果3742次
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