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1分
奔腾-T99 仪表屏黑屏重启
奔腾T99
2021-03-15
5.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔腾
投诉编号QT298079(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-15 10:08:40
投诉地区
4S店名称驻马店博远一汽奔腾
里程数(KM)11976
购车时间2020-07-12
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2020年7月12号购的车,同年8月份第一次出现仪表屏黑屏重启,断断续续到2020年12初中间大概出现黑屏重启的次数有二十多次,中间去4s店两三次没有找到故障原因,12月份去4s店换了一个仪表屏和中控屏一体的大屏后还是一直有这样的原因,之后又去了4s店几次,又在2021年的3月份4s店给我换了一个电瓶后还是有同样的问题,中间去4s店这几次,处理过线路和电瓶线负极,量过电机的发电电压!希望能帮我解决一下,谢谢。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT298481
奔腾-T99仪表屏黑屏重启
2021-03-29 15:58
2021-03-23 10:51
临时结果
您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-03-29 08:55
临时结果
客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
2021-03-29 08:55
最终结果
客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2021-03-29
前天去4s店说让我更新一下版本系统,今天又出现了黑屏重启的情况
车主
2021-03-29
问题没解决,车企就把事情给翻篇了
多次投诉列表
累计针对奔腾-T99-2020款 20TD 自动豪华型投诉共计2次
奔腾数据统计:
投诉量754
完成率为100%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果171
发表最终结果809
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