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我是19年2份买的车，当时想着昌河又是老牌子，而且又是咱们国产的所以就买了。讲真的，小毛病我都可以忍受，毕竟价格和配置在那摆着，可是在20年1月7号我在南京往合肥高速上车辆突然失去动力了，好在本人高速经验够，马上在车还没完全停止前慢慢的靠到了应急车道里，这有多危险我想在高速开过车的都知道，而且还是晚上。后来经过厂家的客服指引两次的拖车才辗转来到南京秦淮区的4s店。第二天等店里工作人员上班一检查才知道变速箱散架了，行，坏了就坏了咱支持国产我认了。可是从1月7号到现在的2月还在和我说没有配件？这款车我查过的，并没有停产？为什么我的配件一个月都没有呢？还有就是我这一个月的交通补助你们为什么没有一个回答，我问过你们客服多少次了？你们的回答都是我们会帮您反馈的，一个月了，我年底最需要用车的时候。你们厂家想过我们消费者吗？根据国家汽车三包服务法，超过五天厂家就要提供代步车的，你们这样的处理方法，把国家的三包法放在眼里了吗？你们把消费者当什么了？