投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT297251(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-02-03 07:34:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 佛山雄峰骏程 |
里程数(KM) | 150000 |
购车时间 | 2020-09-10 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2021年1月29号发现发动机机油加注口盖内有乳状物,次日去到珠海市金湾区美满车城东风日产4S店,工作人员就扭开机油加注口盖看了一下,前后就十秒钟其他什么都没检测就断定机油乳化,是机油问题不是发动机的缺陷,给出的处理方式要清洗发动机更换机油,费用还得我自己出钱,让我很生气我拨打了东风日产厂商服务电话投诉,过了4天一点回应都没有,东风日产售后服务有没有良心啊!