投诉人 | 麻先生 |
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投诉品牌 | 雷克萨斯 |
投诉编号 | QT297138(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-01-28 19:43:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 哈尔滨龙晟雷克萨斯 |
购车时间 | 2017-09-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年买的车,2018年中控失效,类似死机,音响也失效。经过沟通更换旧的中控件。然后2020年又坏了,直接黑屏。沟通后又更换了旧的中控,4s店没有解释因为什么原因出现这种情况,平均两年出现一次这种情况,我认为是质量问题,要求中控延保,4s店不同意,明年五月份就超过免费质保期!