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发表投诉
1分
吉利汽车-帝豪GL 发动机异响
吉利汽车
帝豪GL
2021-01-28
5.7万
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投诉人
张
先生
投诉品牌
吉利
投诉编号
QT297112
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
帝豪GL
2018款 1.4T 自动尊贵智联型
投诉时间
2021-01-28 10:02:12
投诉地区
江苏
苏州
4S店名称
苏州市汽车工业贸易有限公司
里程数(KM)
48000
购车时间
2018-05-25
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
吉利汽车-帝豪GL 发动机异响
此车发动机在2400转时会有嗡嗡的异响(未达到2400转或超过2400转没有)4s店不检查车辆及告知为正常情况,投诉官方客服目前已超过半年(无结果,期间没有任何4s店或官方有回复)
上次投诉最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户所反馈的情况,正核实处理中,后续继续关注处理。
此车发动机在2400转时会有嗡嗡的异响(未达到2400转或超过2400转没有)4s店不检查车辆及告知为正常情况,投诉官方客服目前已超过半年(无结果,期间没有任何4s店或官方有回复)
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投诉ID
投诉标题
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最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。针对用户所反馈的情况,正核实处理中,后续继续关注处理。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
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吉利汽车数据统计:
投诉量
5735
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
71%
发表临时结果
510
次
发表最终结果
8526
次
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