投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT297031(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-01-23 20:40:26 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湖南省怀化市顺利汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 20000 |
购车时间 | 2019-04-10 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2019年4月在4S店购买了一辆价值26万元的本田uRv汽车,汽车在正常使用一年后,于2020年的六月出现汽车冷起动异响,上报4S店与厂家协商同意更换ⅤTC作动器总成,我于2021年1月10日在4S店对ⅤTC作动器总成作了更换,汽车开回家后一星期1月18日发现情况依旧,汽车冷起动异响依旧存在,于是跟4S店技术主管沟通,4S店技术主管上报厂家得到的答复是继续更换VTC作动器总成。在这里我投诉东风本田汽车有限公司所生产的本田uRV汽有严重的产品缺陷,同一配件更换后问题异响依旧,而且在网络上有很多相同问题异响存在。咱老百姓辛苦一辈子,买辆车不容易,希望厂家给予重视,也希望政府主持公道,维护消费者的权益不受侵犯,使消费者受到公平合理的对待。