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红黑榜
发表投诉
1分
现代-朗动修车搞出其他毛病来不承认
北京现代
朗动
2021-01-20
6万
0
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投诉人
吕
先生
投诉品牌
现代
投诉编号
QT296966
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
朗动
2016款 1.6L 自动智能型
投诉时间
2021-01-20 23:07:55
投诉地区
山东
济南
4S店名称
莱芜锦兴
里程数(KM)
37100
购车时间
2016-10-25
车保状态
已过保
诉求
赔礼/改错
投诉问题
小病大修
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
北京现代,由于剐蹭到山东济南市莱芜区北京现代锦兴4S 店做了右侧大部分喷漆,还有右前轮轮毂做了抛光。六天完成,提车后发现刹车异响,声音很大。返回4S 检查后说右前轮刹车盘弄上胶了,去不了,得换,说大约一千块钱。(他不知道我刚在这里喷漆,抛光轮毂) 然后找到做喷漆时的售后,叫来经理,就是不承认是喷漆和修轮毂时弄上的,换可以得掏钱。
2021-01-25 14:01
临时结果
北京现代回复:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2021-06-08 11:03
最终结果
北京现代回复:问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2021-01-29
我的问题已经处理完了,怎么撤贴
车主
2021-01-24
我要撤诉已经处理好了
车主
2021-01-24
撤诉要我,了已经处理好
车主
2021-01-24
撤诉要我,了好处理已经
北京现代数据统计:
投诉量
3506
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
83%
发表临时结果
440
次
发表最终结果
3569
次
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