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1分
吉利汽车-星越 购车合同型号与交车型号不符
吉利汽车星越
2021-01-19
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT296920(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-01-19 15:51:04
投诉地区
4S店名称常熟利康汽车
里程数(KM)3500
购车时间2020-06-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我2020年6月15号签的购车合同是星越350T耀星者,八月七号交车前给我说是高能版的,我说可以,但那时高能版减配了手机APP功能也不说,还说我捡到便宜了是最新款,也不用加价了,但都减配了还有什么可说加价,这完全是欺骗消费者了。
2021-01-21 16:21
临时结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-03-09 14:13
最终结果
针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2021-03-10
还可以了,只是解决的过程太曲折,不是非常满意
车主
2021-03-09
已沟通好了,请撤销投诉
吉利汽车数据统计:
投诉量5736
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8526
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