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上汽大众途观L混合动力轮胎出现龟裂现象,厂家拒绝理赔
(张先生)
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发表投诉
1分
宝马-3系原装韩泰轮胎鼓包
华晨宝马
3系
2021-01-12
7.4万
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投诉人
1
先生
投诉品牌
宝马
投诉编号
QT296731
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
3系
2020款 320Li M运动套装
投诉时间
2021-01-12 23:10:46
投诉地区
广东
广州
4S店名称
广州美宝行宝马4S店
里程数(KM)
6500
购车时间
2020-08-07
车保状态
首保
诉求
维修
投诉问题
零部件及配套-轮胎(韩泰)
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
买了5个月不到,行驶6500公里,轮胎鼓包,4s店说是我驾驶有问题,踢皮球不承认质量问题!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT302258
宝马-3系原装韩泰轮胎质量非常差
2021-08-18 12:36
没有更多了
2021-01-20 14:12
最终结果
华晨宝马回复: 我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666, 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。 祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对华晨宝马-3系-2020款 320Li M运动套装投诉共计2次
QT296731
宝马-3系原装韩泰轮胎鼓包
2021-01-12
QT302258
宝马-3系原装韩泰轮胎质量非常差
2021-08-18
华晨宝马数据统计:
投诉量
1502
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
70%
发表临时结果
199
次
发表最终结果
2280
次
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