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-2分
日产-奇骏行驶过程中刹车过硬踩不动,刹不住车
东风日产奇骏
2021-01-08
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT296556(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-01-08 07:32:15
投诉地区
4S店名称大连华凯
购车时间2010-12-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

车辆一直按照保养要求进行车辆保养,但是车辆间歇性发生制动过硬踩不动现象,且车辆无任何报警提示信息。对驾驶员造成极大的安全隐患。个人认为其制动系统存在未知质量缺陷导致问题发生。还望相关部门协助调查原因,保证公民的行车安全。

车主补充内容
2021-01-14 18:14
日产公司竟然在明知道刹车有问题的情况下要求车主驾车前往4s店。这不是草菅人命吗?要求相关部门严格约束oem这种对生命淡漠的行为
2021-01-27 12:01
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拨打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-01-28
投诉没人处理,说安排人来确认,也没人联系。言而无信。
多次投诉列表
累计针对东风日产-奇骏-2010款 2.0L CVT舒适版 4WD投诉共计2次
东风日产数据统计:
投诉量4596
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4684
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