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-2分
长安-CS75 PLUS厂家4s店不作为,不给处理问题
长安汽车CS75PLUS
2020-12-22
5.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT296083(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-22 22:38:09
投诉地区
4S店名称大庆吉原汽车销售服务有限公司
购车时间2020-08-09
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

车机反应慢,卡顿,之前还有几次卡死的情况,4s店让升级,等来了升级包,升完级也没效果,然后又让恢复出厂设置,360影像虚假宣传,根本不是高清,特别模糊,夜间更看不清楚,而且倒车影像偶尔一顿一顿的卡,极其不安全,踩刹车声音非常刺耳,ECO模式不节油,不如N那个显示的油耗低,到现在才刚买4个月的车,还有一次车打不着火了,也不知道是不是电瓶的问题,4S店处理问题速度特别慢,态度消极拖延,不积极处理,希望能尽快处理此事,谢谢。 投

2020-12-25 10:43
最终结果
客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2020-12-25
问题至今未处理,没解决问题,
长安汽车数据统计:
投诉量4958
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果214
发表最终结果7610
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