投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
投诉编号 | QT296079(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-12-22 20:51:08 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 郑州道可奇瑞 |
里程数(KM) | 27600 |
购车时间 | 2019-09-21 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
1,2019年9月21号从郑州道可4S店提车回家走高速就发现方向盘往左偏,去平顶山盛世德瑞检查,结果试完车就说正常 ,100m之内的距离 双手不扶方向盘从左可以跑到右边 工作人员居然告诉我正常 说开车哪有不扶方向盘 来来回回各种推辞。
2,跑高速方向盘跟跳舞似的随后去保定林瑞检查 说我轮毂三个变形 这个时候我的车才一年 工作人员看了一眼说这个是人为造成不予保换,没有办法自己花钱修复了三个轮,随后保定林瑞售后主管给我打电话,问我车现在什么情况,我就说轮毂变形,我认为是质量问题,我想索赔,非要说是我开车过坑自己造成的。
谁没事买个车过坑不减速,我承认人家的确是能说会道,嘴上占不了便宜,随后人家给我来一句,你如果认定是质量问题, 那你就去司法工商告我们吧。还说这款车轮毂变形的多了, 都像你这样奇瑞早倒闭了,我在想为什么这款车中轮毂变形的会那么多,难道不是质量问题?之前底盘异响去他们家店检查,他们就说我的发动机护板有问题,我当场就让他们换了店里的发动机护板,花了¥198,当时天色已晚工作人员开出去试车了,我没跟回来跟我说没事了,我就信了,开着车回家了,结果回去我就发现底盘依旧异响,过段时间我又就去了。再次给我检查,发现是方向盘中间轴坏了,来来回回折腾, 我去一次店里一来一回,70块钱不算我请假的钱, 一年之内售后我跑了将近20次 真正解决问题的不超过三次 不打400 给别人的感觉就是各种推脱漫不经心 问题的给你说成没问题 平顶山盛世德瑞我严重投诉售后 我去了三次 一次真正有故障都没有给我解决找借口推掉。购车本想合资 被朋友介绍购奇瑞 当时想着其实奇瑞也不错 支持一下结果事与愿违, 一年的时间, 方向盘跑偏、 轮毂变形 方向盘共振、 刹车异响、 主驾驶窗户漏风, 有时候都在想到底是买了个真奇瑞还是假奇瑞 现在存在问题冷车怠速车门共震、主座位共震、方向盘震动或者抖动、 低速踩刹车方向盘共震、 低速起步方向盘共震抖动。