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奥迪-奥迪A4L 节温器泄漏通病
返回主投诉:【一汽奥迪 节温器有渗漏】
投诉人 | 秦先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT295822(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-12-14 14:21:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东莞世奥奥迪 |
里程数(KM) | 65782 |
购车时间 | 2016-01-06 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子在2019年2月份的时候发现防冻液低于正常液位,自己买了之后添加了,后续基本上四个月加一次,到了汽修店检查过一次,说是水箱渗漏一直也没有在意。2020年6月份的时候去4s点保养,师傅检查出来说是节温器水泵处渗漏,问我维不维修,需要自己付费,因为已经过保了。当时一询问维修价格太高,就没有同意维修以为添加防冻液就可以这样继续使用,最近又出现防冻液过低的报警P00B70,就去网上查下,结果都在投诉这个节温器,厂家设计问题不召回,过了保修期师傅才给你检查出来,让付费,现在19款的已经更改了设计避免这种问题了,这种行为是对消费者的不负责,强烈要求厂家召回缺陷产品,给我们免费更换!
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车主相关投诉
2021-01-04 18:23
最终结果
一汽-大众奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2630宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为73%
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发表最终结果3347次
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