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1分
大众-凌渡汽车质量差，服务质量太差
| 投诉人 | 高先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT295750(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-11 12:43:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 开封博宇上汽大众 |
| 里程数(KM) | 5500 |
| 购车时间 | 2020-05-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
才买七天的新车车身异响，变速箱顿挫，刹车异响，反映数次，均未解决，后来售后服务质量太差，敷衍了事，现在无人过问此事，但给回馈是问题已经解决。
车主相关投诉
2020-12-14 09:46
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2020-12-23 16:06
最终结果
上汽大众回复：经了解，经销商已跟客户解释说明，并邀约客户到店检测，客户未能认同。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7361宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2727次
发表最终结果11982次
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