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2分
吉利汽车-帝豪 厂家承诺的置换补贴不兑现，遇事百般推脱
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT294494(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-30 05:15:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 伊犁宏建商贸有限责任公司 |
| 购车时间 | 2019-11-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
我于2019年10月中旬在新疆伊犁宏建吉利4S店看了吉利帝豪车型，接待我的销售员得知我有购买车辆的意向，销售员告诉我，现在吉利厂家有一个置换补贴的活动，如果自己名下有车，将名下的车出售后，凭二手车交易发票可享受吉利厂家2000多元的置换补贴。2019年10月28日将名下车辆售出并过户，11月8日去宏建吉利4S店提了新车(吉利帝豪领军版)，11月15日按要求给4S店提交了原车的行驶证和二手车交易发票的影像资料，吉利4S店客服告诉我耐心等待，2-3个月补贴会到账。直到2020年1月14日，4S店客服打电话告诉我，说二手车交易发票被作废，补贴申请被拒，让我想办法处理发票被作废的事情或是重新开发
车主相关投诉
2020-11-05 13:51
临时结果
吉利汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2020-11-09 14:34
最终结果
客户问题已解决。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2020-12-06
感谢汽车投诉网，是你们让汽车消费者找回了自己的合法权益。
吉利汽车数据统计:
投诉量5736宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8526次
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