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1分
北汽昌河-M50S经常岀现在行驶过程中突然发动机抖动,加不上油,故障灯亮
昌河M50S
2020-10-15
6.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌昌河
投诉编号QT293943(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-10-15 07:34:50
投诉地区
4S店名称名华汽贸
里程数(KM)14000
购车时间2018-10-07
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

新车一年零三个月行驶12000公里岀现发动机抖动异响加油门没作用,待速高低不稳,故障灯亮,有时重新启动又能行驶,就这样间断性的反复,到厂家指定服务站修理回复是线束问题,更换后半年又岀现这种现象,再次维修回复还是线束问题,但没有配件多投诉都是胁商等待,二十八天后换线束,半个月又岀现这种现象还有喇叭不响,车门开不了现象,现在又在服务站维修回复还是线束问题,没有配件继续等待,没有确定等到什么时候。车子三包期內,我要求换车厂商不受理。

2020-10-16 15:37
最终结果
北汽昌河回复:用户车辆需要的配件已于10月15日发货,到货后为用户修复车辆。
投诉人打分
1分,满意
昌河数据统计:
投诉量118
完成率为100%
回复率94%
满意度为80%
发表临时结果1
发表最终结果120
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