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(封先生)
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发表投诉
1分
奔驰-GLC一年多的奔驰轮毂开裂不保修
北京奔驰
GLC级
2020-10-09
5.8万
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返回主投诉:
【奔驰多车系轮毂开裂】
投诉人
张
先生
投诉品牌
奔驰
投诉编号
QT293683
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
GLC级
2019款 GLC 300 L 4MATIC 豪华型
投诉时间
2020-10-09 14:32:14
投诉地区
湖南
长沙
4S店名称
鹏龙瑞丰(北汽直营)
里程数(KM)
42000
购车时间
2019-04-29
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
其它
投诉问题
车身及底盘-车桥
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
奔驰GLC260前左轮毂非人为开裂,4S店说厂家不在保修范围,不更换
返回主投诉:
【奔驰多车系轮毂开裂】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT293686
奔驰-GLC奔驰质量担忧一年多车子轮毂开裂
2020-10-09 14:46
没有更多了
2020-10-20 11:58
临时结果
北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
2020-11-03 13:43
最终结果
您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对北京奔驰-GLC级-2019款 GLC 300 L 4MATIC 豪华型投诉共计2次
QT293683
奔驰-GLC一年多的奔驰轮毂开裂不保修
2020-10-09
QT293686
奔驰-GLC奔驰质量担忧一年多车子轮毂开裂
2020-10-09
涉及【
奔驰多车系轮毂开裂
】的集体
进入集体投诉(139宗)
涉及品牌:
奔驰
涉及车系:
C级旅行、
E级、
M级、
S级、
C级、
E级、
GLK级、
CLA级、
GLE级、
GLA级、
GLC轿跑SUV、
GLC级
说明:
行驶中无任何碰撞出现轮毂开裂,导致轮胎鼓包、爆裂
北京奔驰数据统计:
投诉量
1230
宗
完成率为
97%
回复率
99%
满意度为
78%
发表临时结果
340
次
发表最终结果
1205
次
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