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别克-英朗 4S店欺骗消费者，出尔反尔强买强卖
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT293371(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-29 17:48:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 同安国贸别克 |
| 购车时间 | 2020-09-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
厦门国贸别克4s店 ，地址：同集南路3117号
2020年9月15号
销售熊**给我发送一个活动链接，交99元享购车优惠，到时没提车可退，我交了99，并且预约看车。
2020年9月16号
在这家店看好了英朗，我看到其他店有一个价格方案的图片并保存，方案内容：2.2万首付，24期1761元的月供，尾款29181元，给销售看，销售熊**说：没问题一样的方案可以做，并且拍照这个方案图片。和我说好9w4全部办好包括贷款利息和保险和购置税，我们还确认了包括利息和保险，确认首付只需要带2w2，销售熊**说:是的。然后带我们交了5000元的订金签了合同办贷款。
2020年9月18号
贷款过
车主相关投诉
03-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8036宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9780次
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