专业的汽车质量投诉平台
0分
宝马-3系车辆左前灯凸出和右前灯不一样平整！在销售前换过灯
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT292711(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-12 12:56:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 诸暨宝顺 |
| 里程数(KM) | 63000 |
| 购车时间 | 2018-05-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
您好！我在18年6月份在诸暨宝顺买了一辆车宝马320Li时尚款，昨天发现左前灯凸出，和右前灯完全不一样平整，今天我到4s店维修发现的问题，此车保证没有借给别人过，也没碰擦过！我应该怎样反应这事，杭州金昌杭德4s店维修人员说，出厂的灯不可能这样的，是后换过！
车主相关投诉
2020-09-15 19:59
最终结果
华晨宝马回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666， 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。
祝您生活愉快！
多次投诉列表
累计针对华晨宝马-3系-2018款 320Li 时尚型投诉共计2次
华晨宝马数据统计:
投诉量1502宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果199次
发表最终结果2280次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
