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一汽丰田锐志仪表台老化,严重影响驾驶安全
(陈先生)
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口碑
红黑榜
发表投诉
1分
奔驰-C级空调配件质量
北京奔驰
C级
2020-09-11
5.2万
0
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投诉人
方
先生
投诉品牌
奔驰
投诉编号
QT292689
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C级
2016款 C 200L 运动型
投诉时间
2020-09-11 22:10:32
投诉地区
四川
成都
4S店名称
成都仁孚南星
里程数(KM)
65000
购车时间
2016-08-22
车保状态
首保
诉求
维修
投诉问题
电气化-空调
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2016款奔驰C200L运动型,6万多公里,空调蒸发箱质量卸陷问题,题2020年8月出现空调不太制冷,以为是天气太热的原因,于2020年9月11号送4S店检查,发现是蒸发箱损坏,需拆中控台更换,配件和工事费约6000左右,经多方了解,此问题是通病,很多同款车型都有,虽然本车巳经过了质保期,但还是希望厂家能够引起重视,走索赔途径,提供免费维修服务。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT292841
奔驰-C级空调质量问题
2020-09-15 13:24
QT292688
奔驰-C级配件有质量问题
2020-09-11 21:41
没有更多了
2020-09-22 12:53
临时结果
我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
2020-11-03 13:42
最终结果
您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2020-09-28
4s店已联系,配件免费,工事费2800要自费
多次投诉列表
累计针对北京奔驰-C级-2016款 C 200L 运动型投诉共计3次
QT292688
奔驰-C级配件有质量问题
2020-09-11
QT292689
奔驰-C级空调配件质量
2020-09-11
QT292841
奔驰-C级空调质量问题
2020-09-15
北京奔驰数据统计:
投诉量
1230
宗
完成率为
97%
回复率
99%
满意度为
78%
发表临时结果
340
次
发表最终结果
1205
次
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