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长安-CS75 PLUScs75PLUS虚假宣传,车机卡顿
长安汽车
CS75PLUS
2020-09-08
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返回主投诉:
【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】
投诉人
林
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT292550
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CS75PLUS
2020款 1.5T 自动尊贵型
投诉时间
2020-09-08 22:50:24
投诉地区
山东
青岛
4S店名称
青岛江山汽车
里程数(KM)
2950
购车时间
2020-07-17
车保状态
首保
诉求
维修
投诉问题
零部件及配套-中控台
电气化-中控屏
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
360全景影像为标清,宣传时为全系高清,且夜间画面如马赛克,无法使用,存在安全隐患,车机卡顿,新车不到两个月,出现花屏,黑屏等问题!
返回主投诉:
【长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清】
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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没有更多了
2020-09-09 16:42
最终结果
客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
多次投诉列表
累计针对长安汽车-CS75PLUS-2020款 1.5T 自动尊贵型投诉共计4次
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长安-CS75 PLUScs75PLUS虚假宣传,车机卡顿
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涉及【
长安汽车-CS75 PLUS 车机系统卡顿,全景影像模糊不清
】的集体
进入集体投诉(662宗)
涉及品牌:
长安
涉及车系:
CS35 PLUS、
CS75PLUS
说明:
车辆出现中控车机系统卡顿,360全景影像模糊不清问题
长安汽车数据统计:
投诉量
4958
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
214
次
发表最终结果
7610
次
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