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捷途-捷途X90 同一个问题需要多次检查维修后才可以开票据
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT291898(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-08-22 10:46:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郴州市北湖区广捷汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 35860 |
| 购车时间 | 2020-01-12 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
本人2020年1月份在郴州市广捷汽车销售服务有限公司,购买了一辆2019款1.6T捷途尊旅版X90，提车第一天右手边大灯总承洗车后，起雾第二天发现发动机异响。第三天我一个朋友在车上，他说事实车，试车后说轮子跑遍很严重，我自己在平整的路上行驶不到200米跑遍大约0.6-1.2米，等红绿灯时起步1和2档有轻微的打齿声；车辆前保险杠日行灯的边上有明显掉清漆现象，当时在疫情提车换车，销售员说已经和厂家沟通会安排人过来给我的车进行检查。
一个星期左右更换发动机机油做第一次首保准备清洗螺丝上的少量机油时。4月份刹车系统出问题，5月份更换后轮刹车感应器。发动机由咔嚓咔嚓的异响，有时候卡5和
车主相关投诉
2022-05-05 15:28
最终结果
捷途汽车回复:您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
多次投诉列表
累计针对捷途-X90-2019款 1.6T DCT尊旅版 7座 国VI投诉共计2次
捷途数据统计:
投诉量307宗
完成率为99%
回复率93%
满意度为38%
发表临时结果94次
发表最终结果284次
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