投诉人 | 郭先生 |
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投诉品牌 | 长城 |
投诉编号 | QT291752(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-08-17 11:01:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京长城赛弗 |
里程数(KM) | 52008 |
购车时间 | 2016-07-26 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
手册规定,正时皮带76000强制更换,可我的正式皮带刚跑5万多一点儿就损坏了。我的车全程在4s店保养。4s店说没有到公里数没给换。打电话给厂家,厂家说过了三年啦,不管啦。通过更换时才发现平衡轴安装质量不达标,造成正时皮带不正常损坏,使正时皮带没有达到他们规定的里程数提前坏了。通过4s店维修达不到车辆年检标准。4s店要求我们更换了新的发动机。所以造成我们经济损失18000元。我们认为这是企业的质量问题,不应该由我们买单。我们要投诉厂家。讨回一个说法。也为我们民族企业把好质量关。