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长安-欧尚X7 长安欧尚4S店盗用客户信息
长安欧尚
长安欧尚X7
2020-08-10
5.6万
0
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投诉人
甄
先生
投诉品牌
长安欧尚
投诉编号
QT291520
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
长安欧尚X7
2020款 1.5T自动尊贵型
投诉时间
2020-08-10 11:06:25
投诉地区
河北
邢台
4S店名称
长安商用煤热佳通
购车时间
2020-03-06
车保状态
首保
诉求
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
车辆信息欺诈
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
从他们店提车以后,发现他们盗用我尾号8808手机号又下了一个订单,手机号是我的,名字不是我的,给厂家反应以后,手机号更改成了134尾号3369的,订单删除,销毁证据,我自己订的车是白色,盗用我手机号订的是蓝色,还收到到车短信,停止红包的信息。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT289072
长安-欧尚X7 欧尚X7减配,减配自动驻车,陡坡缓降,噪音大
2020-05-15 23:57
QT288804
长安-欧尚X7 欧尚X7减配。新车型配置高于老车型
2020-05-07 05:30
没有更多了
2020-09-09 09:55
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。
交流反馈
车主
2020-09-20
4s店现在不管不顾了,爱谁谁的态度,欧尚客服每次都说正在处理,上报上级部门,就没有下文了,说让4s店回电话,人家4s鸟都不鸟客服
多次投诉列表
累计针对长安欧尚-长安欧尚X7-2020款 1.5T自动尊贵型投诉共计3次
QT288804
长安-欧尚X7 欧尚X7减配。新车型配置高于老车型
2020-05-07
QT289072
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2020-05-15
QT291520
长安-欧尚X7 长安欧尚4S店盗用客户信息
2020-08-10
长安欧尚数据统计:
投诉量
449
宗
完成率为
92%
回复率
90%
满意度为
57%
发表临时结果
38
次
发表最终结果
1262
次
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