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红黑榜
发表投诉
1分
奇瑞-瑞虎52014款五行车电脑进水,天窗漏水
奇瑞汽车
瑞虎5
2020-08-07
5.1万
0
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投诉人
何
先生
投诉品牌
奇瑞汽车
投诉编号
QT291449
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
瑞虎5
2014款 2.0L 手动家悦版
投诉时间
2020-08-07 18:33:21
投诉地区
广东
东莞
4S店名称
东莞东富汽车
里程数(KM)
65000
购车时间
2015-01-10
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
电气化-其他电气
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2014款瑞虎五天窗漏水4S店一直都无法根治,行车电脑设计安装位置缺陷进水,导致车辆行驶中抛锚,自费更换第二个了,担心以后还会不会出现不好说了。
2020-08-12 15:46
临时结果
奇瑞汽车回复:"接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司东莞东富4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利! "
2020-11-10 15:49
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司东莞东富4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利! "
投诉人打分
1分,满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量
3854
宗
完成率为
99%
回复率
92%
满意度为
78%
发表临时结果
121
次
发表最终结果
5835
次
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