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(左先生)
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(梁先生)
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发表投诉
1分
福特-领界车门生锈,车窗异响,减震器异响
江铃福特
领界
2020-08-01
5.6万
0
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投诉人
谭
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT291214
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
领界
2019款 EcoBoost 145 CVT铂领型 国V
投诉时间
2020-08-01 13:26:06
投诉地区
四川
成都
4S店名称
成都龙福
里程数(KM)
26807
购车时间
2019-06-16
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-悬挂
车身及底盘-车漆
车身及底盘-门窗
电气化-仪表盘
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
两边后车门生锈,减震颠簸路面异响过大,车窗玻璃升降异响
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT291952
福特-领界车门生锈,车窗异响,减震器异响
2020-08-24 11:10
没有更多了
2020-11-05 10:59
临时结果
客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
2020-11-05 11:00
临时结果
客户2020年8月14日已到店处理了车门问题,同时也请技师试车检查底盘异响的情况,试车无异常也解释了,问题已解决。
2020-11-05 11:01
最终结果
客户2020年8月14日已到店处理了车门问题,同时也请技师试车检查底盘异响的情况,试车无异常也解释了,问题已解决。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对江铃福特-领界-2019款 EcoBoost 145 CVT铂领型 国V投诉共计2次
QT291214
福特-领界车门生锈,车窗异响,减震器异响
2020-08-01
QT291952
福特-领界车门生锈,车窗异响,减震器异响
2020-08-24
江铃福特数据统计:
投诉量
164
宗
完成率为
93%
回复率
82%
满意度为
73%
发表临时结果
38
次
发表最终结果
74
次
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