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2分
吉利汽车-远景 湖北楚越汽车销售有限公司4S店乱收消费者金融服务费
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT290406(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-07-05 09:27:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖北楚越汽车 |
| 购车时间 | 2020-04-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
本人在2020年4月20日在湖北楚越汽车销售有限公司吉利4S店够买了三厢轿车，在购买时，店内销售员告知分期付款吉致金融公司就要收取金融服务费3000元服务费，支付的方式是通过银行支付，银行流水显示湖北省黄石市黄石港去米澜商贸商行。根本就不是吉致金融公司收取的服务费，事情过后，通过联系吉致金融公司客服4008377088联系得知，本金融公司不收取金融服务费，只收取贷款利息，如产生的金融服务费都是4S店自己收取，或者打着金融公司的名誉来让消费者支付这笔巨大费用。本人在2020年4月30日联系吉利公司客户电话057187766666后并投诉湖北楚越汽车销售有限公司吉利4S店一直到现在，都没有给
车主相关投诉
2020-11-26 11:34
最终结果
客户问题已解决。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2020-11-27
谢谢你们的帮助，现在问题解决了。感谢
车主
2020-09-20
现在吉利公司还没有给本人解决此问题。感觉一点都不重视消费者的投诉，请你们帮忙我。
车主
2020-09-20
现在吉利公司还没有给本人解决此问题。感觉一点都不重视消费者的投诉，请你们帮忙我。
车主
2020-08-05
你好！现在吉利汽车和湖北楚越汽车销售有限公司一直都没有给我处理好。之前答应我开出吉致金融公司的发票，现在又说开不出来。导致这个事件一直再拖延。请你们协助一下处理，谢谢！
车主
2020-07-08
你好，现在都没有接到厂家和湖北楚越汽车销售有限公司的电话。我每天都在和客服投诉，但是厂家总是回复我，在帮你加急，可是就是没有人出来解决。
多次投诉列表
累计针对吉利汽车-远景-2019款 升级版 1.5L CVT尊贵型 国VI投诉共计3次
吉利汽车数据统计:
投诉量5736宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8526次
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