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吉利汽车-帝豪GS 4S店意向金不愿退回
吉利汽车帝豪GS
2020-06-22
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌吉利
投诉编号QT290125(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-06-22 14:40:24
投诉地区
4S店名称烟台富金吉利汽车机场路店
购车时间2020-05-17
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
今年五月,在烟台富金吉利汽车机场路店,和我对象看车,了解吉利汽车,因当时驾照还没拿到,确定不下来是否当时买车,在销售人员的引导下,交了1000元意向金,当时说好的是不买可以第二天可以退回,回来想等拿到驾照后再考虑买车,与销售人员联系,先退回1000元意向金,再做考虑,结果销售人员一拖再拖,就是不退钱,一会说领导不在,一会说不怕投诉,我们觉得,吉利作为国产品牌,是很不错的,结果销售怎么这么个做法,本来想支持下,这么反复扯皮,我们是很犹豫,以后买了吉利,会不会到处是坑,无法信任,希望先退回意向金,消除误解,再谈买车吧,请吉利汽车给个满意的答复。
车主相关投诉
2020-06-29 17:32
最终结果
吉利汽车回复:客户问题已解决。

交流反馈

车主
2020-06-22
已联系解决,请求撤贴。
吉利汽车数据统计:
投诉量5737
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8526
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