专业的汽车质量投诉平台
1分
别克-昂科威 汽车方向机故障
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT289225(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-21 15:53:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 赣州运通汽车 |
| 里程数(KM) | 70000 |
| 购车时间 | 2016-11-07 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
行走不平路面时，方向盘抖动，当速度稍快时抖动厉害，严重影响操作，危机驾驶员安全。2019年下半年有感觉，当时认为是车子正常现象。过年后，因为疫情两三个月不经常开车，五月以来觉得很不对劲，5月10日特意去4S店检查，才发现是方向机有问题，过了保修期。我的车在4S店买了终身保养，平时也爱惜自己的车，我就纳闷：为什么行驶六、七万公里方向机就出问题？是车的质量原因还是驾驶原因？过了保修期，车的质量问题是不是不管了，甩锅了？前几天，厂家打电话我，反复强调过了质保期，他们不负责，维修费用自己出。明明是你的方向机有问题，又不是认为造成的，为什么要消费者买单？作为厂家不告诉方向机为什么会出问题，给我一个
车主相关投诉
2020-11-24 18:01
最终结果
针对客户抱怨，已妥善处理完毕
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对上汽通用别克-昂科威-2016款 20T 两驱精英型投诉共计5次
上汽通用别克数据统计:
投诉量8036宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9780次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
