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大众-朗逸 更换刹车油，操作不规范，含水超标
| 投诉人 | 汪先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT288561(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-04-27 21:40:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安庆永兴上海大众 |
| 购车时间 | 2015-10-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
更换前刹车油含水1%，更换后刹车油含水还是1%，师傅操作不规范，提前预约，工时费一分不少，多次沟通无结果。
车主相关投诉
2020-05-09 10:00
最终结果
上海大众回复：经了解，客户车辆情况正常，经销商已联系客户沟通解释，我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
交流反馈
车主
2020-05-09
不规范操作，发动机仓刹车油壶，旧油不吸干，旧油和新油在，刹车油壶来回循环，导致了含水超标，处理结果不满意，希望大众用户到安庆永兴4s店，注意点。
多次投诉列表
累计针对上汽大众-朗逸-投诉共计2次
上汽大众数据统计:
投诉量7362宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2727次
发表最终结果11982次
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